FAQ ACW Smart: Tutto quello che devi sapere

È possibile integrare sensori filari esistenti con un allarme wireless?+

ì. La nostra centrale ibrida HT7 è progettata proprio per questo. Gestisce fino a 8 zone cablate dedicate e fino a 160 sensori wireless, permettendoti di recuperare i tuoi vecchi sensori filari e risparmiare, senza rinunciare alla tecnologia moderna.

Come si gestisce l’allarme da smartphone?+

Puoi gestire l’intero sistema tramite la nostra app gratuita per Android e iOS. In assenza di Wi-Fi, il controllo è garantito tramite SMS o chiamata vocale grazie alla scheda SIM inserita nella centrale, assicurandoti una connessione costante.

Quale frequenza è migliore per un allarme casa: 433 MHz o 868 MHz?+

La frequenza a 433 MHz è spesso preferibile in ambienti complessi. Grazie alla sua lunghezza d’onda, ha una capacità di penetrazione superiore, superando meglio ostacoli e muri spessi in abitazioni grandi o su più piani, garantendo una copertura più stabile.

Come funzionano le modalità “In Casa” e “Fuori Casa”?+

Il sistema offre massima flessibilità:

Modalità Fuori Casa (Totale): Attiva l’intera rete di sensori per una protezione completa. Puoi abilitare o escludere ogni singolo sensore in qualsiasi momento via app.

Modalità In Casa (Parziale): Attiva solo i sensori perimetrali (porte e finestre), lasciandoti libero di muoverti all’interno.

Il sistema funziona anche in assenza di Wi-Fi o scheda SIM?+

Sì, il sistema è progettato per operare in totale autonomia. La comunicazione tra la centrale, i sensori e le sirene avviene tramite una frequenza radio dedicata, quindi l’allarme scatterà regolarmente in caso di intrusione. Tuttavia, tieni presente che senza Wi-Fi o SIM la centrale non potrà inviarti notifiche push o chiamate d’emergenza sul tuo smartphone; in questo caso, la protezione sarà affidata esclusivamente ai segnali acustici delle sirene.

Quanto durano le batterie dei sensori?+

La durata media è di circa 2 anni, grazie al sistema di smart energy saving integrato. I sensori a contatto possono durare fino a 5 anni. Riceverai una notifica automatica sullo smartphone con largo anticipo quando la carica sta per terminare.

Cosa succede in caso di blackout o taglio dei cavi?+

I nostri kit (HT18 e HT7) utilizzano una doppia via di comunicazione: Wi-Fi e 4G LTE. Se la connessione Wi-Fi cade, la centrale passa istantaneamente alla rete cellulare, inviandoti una notifica o chiamandoti in meno di 2 secondi.

Il sistema è espandibile con altri accessori?+

Si. I nostri sistemi sono progettati per crescere insieme alle tue esigenze di sicurezza. Puoi aggiungere in qualsiasi momento nuovi sensori e accessori, fino a un massimo di 200 dispositivi wireless (a seconda del modello scelto). La gamma comprende un’ampia scelta di componenti, tra cui sensori di movimento, contatti per porte e finestre, telecomandi, sirene e sensori tecnici.

Esistono sensori specifici per l’esterno?+

Si. Oltre ai rilevatori per interno inclusi nei kit, offriamo una gamma di sensori per esterni ad alte prestazioni. Questi dispositivi sono progettati specificamente per resistere agli agenti atmosferici e sono dotati di tecnologie avanzate per distinguere un’intrusione reale dal movimento di animali domestici o piante, riducendo al minimo i falsi allarmi. Puoi acquistarli separatamente per creare una barriera protettiva già nel tuo giardino o terrazzo.

È difficile configurare l’impianto da soli?+

No. A differenza dei prodotti da grande magazzino, i nostri kit arrivano a casa tua già configurati e testati nel nostro laboratorio. La configurazione richiede solo 10 minuti: ti basta posizionare i sensori e accendere la centrale.

Ho notato che quando il sistema di allarme è attivo, il caffè è più freddo. C’è un bug?+

Negativo, è un comportamento previsto dal protocollo di gestione priorità. Quando il sistema di sicurezza è ARMED, tutte le risorse di calcolo e l’attenzione del sistemista sono allocate sul monitoraggio perimetrale e sulla telemetria dei sensori. Il raffreddamento della tazzina è il risultato del timeout di sessione dell’operatore, impegnato a garantire l’integrità dell’area protetta. La sicurezza non accetta interruzioni, nemmeno per la caffeina. Status: Priorità Critica.