Termini e Condizioni di Vendita

I termini e le condizioni sono stati aggiornati l’ultima volta il 22 Maggio 2026 – v.1.2

Art. 1 – Oggetto del Contratto I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei sistemi di allarme e componenti di domotica a marchio ACW Smart, commercializzati da ACW Smart di Michele Paolucci, con sede in Via Degli Ulivi 35, 65013 Città Sant’Angelo (PE), PEC: sempol@aruba.pec.it (di seguito denominata “ACW Smart”). Il contratto si conclude direttamente online con la corretta compilazione e l’invio del modulo d’ordine sul sito.

Art. 2 – Prezzi, Ordini e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e indicano chiaramente se l’IVA è inclusa o esclusa, oltre ai costi di spedizione applicabili prima del pagamento.
L’ordine viene preso in carico solo al momento della ricezione della conferma di pagamento tramite i canali abilitati (Carte di Credito, PayPal, Bonifico Bancario o altre modalità indicate al checkout).
ACW Smart si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di indisponibilità improvvisa della merce a magazzino, provvedendo al rimborso integrale e immediato di quanto versato dal cliente.

Art. 3 – Spedizione, Consegna e Passaggio del Rischio

I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente in fase d’ordine. I tempi di consegna stimati sono indicati sul sito al momento dell’acquisto.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente soltanto nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e a firmare con “riserva di controllo” qualora l’imballo risultasse visibilmente danneggiato o manomesso.

Art. 4 – Diritto di Recesso (Solo per Clienti Consumatori)

Se il Cliente acquista in qualità di “Consumatore” (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale, ovvero senza indicare la P.IVA), ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve materialmente i prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite PEC all’indirizzo sempol@aruba.pec.it o tramite raccomandata A/R ad ACW Smart prima della scadenza del termine.
Condizioni per il reso: I prodotti devono essere restituiti integri, sigillati, nella loro confezione originale e completi di tutti gli accessori, manuali e pellicole protettive. Non verranno accettati resi di componenti già installati, configurati o manomessi.
Costi di configurazione: Si precisa che, in caso di acquisto di kit con configurazione tecnica dedicata, i costi del servizio di configurazione non sono rimborsabili in quanto prestazione di servizio già eseguita.
Spese di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico del Cliente. Una volta ricevuto il prodotto e verificatane l’integrità, ACW Smart rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni.

Art. 5 – Garanzia Legale e Assistenza Tecnica

Clienti Consumatori (Codice Fiscale): I prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna per i difetti di fabbricazione, in conformità al Codice del Consumo.
Clienti Professionisti (Partita IVA): Per gli acquisti effettuati con P.IVA, la garanzia è di 12 mesi ai sensi del Codice Civile.
Il difetto deve essere comunicato tramite PEC all’indirizzo sempol@aruba.pec.it o raccomandata A/R entro i termini di legge.
La garanzia decade in caso di installazione errata, sbalzi di tensione elettrica, utilizzo improprio, manomissione dell’hardware o mancata osservanza delle istruzioni tecniche fornite da ACW Smart.
L’assistenza tecnica post-vendita viene erogata secondo le modalità e i canali indicati sul sito (ticket, email o supporto telefonico dedicato).

Art. 6 – Risoluzione Controversie e Foro Competente

Piattaforma ODR: Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, si informa il Cliente che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), consultabile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ACW Smart non è obbligata a aderire a procedure di risoluzione extragiudiziale presso organismi arbitrali.
Conciliazione: Le parti si impegnano a esperire, prima di ogni azione giudiziale, un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Pescara.
Foro Competente: Per controversie con Consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per Professionisti, il foro competente in via esclusiva è il Foro di Pescara.

Art. 7 – Vincolo

Registrandosi, accedendo o utilizzando in altro modo questo sito web, l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini e condizioni di seguito riportati. Il semplice uso di questo sito web implica la conoscenza e l’accettazione di questi termini e condizioni. In alcuni casi particolari, possiamo anche chiederle di acconsentire esplicitamente.

Art. 8 – Comunicazione elettronica

Utilizzando questo sito web o comunicando con noi per via elettronica, lei accetta e riconosce che possiamo comunicare con lei elettronicamente sul nostro sito web o inviandole un’e-mail, e accetta che tutti gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e le altre comunicazioni che le forniamo elettronicamente soddisfino qualsiasi requisito legale, incluso ma non limitato al requisito che tali comunicazioni debbano essere in forma scritta.

Art. 9 – Proprietà intellettuale

Noi o i nostri licenziatari possediamo e controlliamo tutti i diritti d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale del sito web e i dati, le informazioni e le altre risorse visualizzate o accessibili all’interno del sito web.

Art. 10 – Tutti i diritti sono riservati

A meno che il contenuto specifico non imponga diversamente, all’utente non viene concessa una licenza o qualsiasi altro diritto in base a diritti d’autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale. Ciò significa che non potrete utilizzare, copiare, riprodurre, eseguire, mostrare, distribuire, incorporare in qualsiasi mezzo elettronico, alterare, decompilare, trasferire, scaricare, trasmettere, monetizzare, vendere o commercializzare qualsiasi risorsa di questo sito web in qualsiasi forma, senza il nostro previo permesso scritto, tranne e solo nella misura in cui sia diversamente stabilito in regolamenti di legge obbligatori (come il diritto di citazione).

Art. 11 – Proprietà di terzi

Il nostro sito web può includere collegamenti ipertestuali o altri riferimenti a siti web di altre parti. Non controlliamo o rivediamo il contenuto dei siti web di altre parti che sono collegati a questo sito web. I prodotti o i servizi offerti da altri siti web sono soggetti ai Termini e Condizioni applicabili di queste terze parti. Le opinioni espresse o il materiale che appare su questi siti web non sono necessariamente condivise o approvate da noi.

Non saremo responsabili delle pratiche di privacy o del contenuto di questi siti. Lei sopporta tutti i rischi associati all’uso di questi siti web e di qualsiasi servizio di terzi collegato. Non accetteremo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni in qualsiasi modo, comunque causati, derivanti dalla vostra divulgazione a terzi di informazioni personali.

Art. 12 – Registrazione

Può registrarsi per un account sul nostro sito web. Durante questo processo, ti potrebbe essere richiesto di scegliere una password. L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle password e delle informazioni dell’account e accetta di non condividere le sue password, le informazioni dell’account o l’accesso protetto al nostro sito web o ai servizi con altre persone. Lei non deve permettere a nessun’altra persona di usare il suo account per accedere al sito web perché lei è responsabile di tutte le attività che avvengono attraverso l’uso delle sue password o account. Deve informarci immediatamente se viene a conoscenza di qualsiasi divulgazione della sua password.

Dopo la chiusura dell’account, non tenterete di registrare un nuovo account senza il nostro permesso.

Art. 13 – Contenuto pubblicato da te

Possiamo fornire vari strumenti di comunicazione aperta sul nostro sito web, come commenti sul blog, post sul blog, forum, bacheche, valutazioni e recensioni, e vari servizi di social media. Potrebbe non essere possibile per noi controllare o monitorare tutti i contenuti che voi o altri possono condividere o inviare su o attraverso il nostro sito web. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di rivedere il contenuto e di monitorare tutti gli usi e le attività sul nostro sito web, e di rimuovere o rifiutare qualsiasi contenuto a nostra esclusiva discrezione. Pubblicando informazioni o utilizzando in altro modo qualsiasi strumento di comunicazione aperta come menzionato, l’utente accetta che il suo contenuto sia conforme a questi Termini e Condizioni e non deve essere illegale o illecito o violare i diritti legali di qualsiasi persona.

Art. 14 – Cessazione dell’uso

Possiamo, a nostra sola discrezione, in qualsiasi momento modificare o interrompere l’accesso, temporaneamente o permanentemente, al sito web o a qualsiasi servizio su di esso. Lei accetta che non saremo responsabili nei Suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Suo accesso o uso del sito web o di qualsiasi contenuto che Lei possa aver condiviso sul sito web. Non avrà diritto ad alcun indennizzo o altro pagamento, anche se alcune caratteristiche, impostazioni, e/o qualsiasi Contenuto che lei ha contribuito o su cui ha fatto affidamento, sono permanentemente persi. Non può eludere o bypassare, o tentare di eludere o bypassare, qualsiasi misura di restrizione di accesso sul nostro sito web.

Art. 15 – Garanzie e responsabilità

Niente in questa sezione limiterà o escluderà qualsiasi garanzia implicita per legge che sarebbe illegale limitare o escludere. Questo sito web e tutti i contenuti del sito web sono forniti su una base ” così com’è ” e ” come disponibile ” e possono includere imprecisioni o errori tipografici. Decliniamo espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, sia espresse che implicite, per quanto riguarda la disponibilità, l’accuratezza o la completezza del Contenuto. Non garantiamo che:

questo sito web o i nostri prodotti o servizi soddisfino le sue esigenze;
questo sito web sarà disponibile in modo ininterrotto, tempestivo, sicuro o senza errori;
la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato o ottenuto da voi attraverso questo sito web soddisferà le vostre aspettative.

Nulla di questo sito web costituisce o è destinato a costituire una consulenza legale, finanziaria o medica di qualsiasi tipo. Se avete bisogno di consigli dovreste consultare un professionista appropriato.

Le seguenti disposizioni di questa sezione si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge applicabile e non limiteranno o escluderanno la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi questione che sarebbe illegale o illegale per noi limitare o escludere la nostra responsabilità. In nessun caso saremo responsabili per qualsiasi danno diretto o indiretto (compresi i danni per la perdita di profitti o entrate, perdita o corruzione di dati, software o database, o perdita o danno alla proprietà o ai dati) sostenuti da voi o da qualsiasi terza parte, derivanti dal vostro accesso o uso del nostro sito web.

Tranne nella misura in cui qualsiasi contratto aggiuntivo dichiara espressamente il contrario, la nostra massima responsabilità nei vostri confronti per tutti i danni derivanti da o relativi al sito web o a qualsiasi prodotto e servizio commercializzato o venduto attraverso il sito web, indipendentemente dalla forma di azione legale che impone la responsabilità (sia nel contratto, equità, negligenza, condotta intenzionale, torto o altro) sarà limitata a 10 Euro. Tale limite si applicherà nel complesso a tutti i vostri reclami, azioni e cause di azione di ogni tipo e natura.

Art. 16 – Privacy

Per accedere al nostro sito web e/o ai nostri servizi, ti può essere richiesto di fornire alcune informazioni su di te come parte del processo di registrazione. L’utente accetta che qualsiasi informazione fornita sia sempre accurata, corretta e aggiornata.

Prendiamo sul serio i vostri dati personali e ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Non useremo il suo indirizzo e-mail per posta non richiesta. Qualsiasi e-mail inviata da noi a voi sarà solo in connessione con la fornitura di prodotti o servizi concordati.

Abbiamo sviluppato una politica per affrontare qualsiasi preoccupazione sulla privacy che potresti avere. For more information, please see our Privacy Statement and our Cookie Policy.

Art. 17 – Violazioni di questi termini e condizioni

Senza pregiudicare gli altri nostri diritti ai sensi di questi Termini e Condizioni, se l’utente viola questi Termini e Condizioni in qualsiasi modo, possiamo intraprendere le azioni che riteniamo appropriate per affrontare la violazione, compresa la sospensione temporanea o permanente del suo accesso al sito web, contattando il suo provider di servizi Internet per richiedere che blocchi il suo accesso al sito web, e/o avviare un’azione legale contro l’utente.

Art. 18 – Accordo integrale

These Terms and Conditions, together with our privacy statement and cookie policy, constitute the entire agreement between you and ACW Smart di Michele Paolucci in relation to your use of this website.

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla nostra informativa sulla privacy e alla politica sui cookie, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e ACW Smart di Michele Paolucci in relazione all’utilizzo di questo sito web.

Art. 19 – Aggiornamento di questi termini e condizioni

Possiamo aggiornare questi Termini e Condizioni di volta in volta. La data indicata all’inizio di questi Termini e Condizioni è l’ultima data di revisione. Vi daremo un avviso scritto di qualsiasi modifica o aggiornamento, e i Termini e Condizioni rivisti diventeranno effettivi dalla data in cui vi daremo tale avviso. L’uso continuato di questo sito web in seguito alla pubblicazione di modifiche o aggiornamenti sarà considerato come una notifica della vostra accettazione di rispettare e di essere vincolati da questi Termini e Condizioni. Per richiedere una versione precedente di questi termini e condizioni, contattateci.

I termini e le condizioni sono stati aggiornati l’ultima volta il 22 Maggio 2026 – v.1.2

Termini e Condizioni di Vendita – ACW Smart